Reparação e compensação
Para assuntos relacionados à reparação e compensação dos danos causados pelo rompimento da barragem de Fundão, clique aqui e entre em contato com a Fundação Renova pelos seus canais de relacionamento.
Buscamos manter diálogo aberto com todos os públicos. Estamos de prontidão para esclarecer suas dúvidas e registrar sugestões e reclamações por meio do e-mail relacionamento@samarco.com e também pelo telefone 0800 033 8485. Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
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Ed. das Américas, Rua Paraíba, 1122 – 10º andar – Funcionários, Belo Horizonte-MG, CEP 30130-141
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Room 25, level 8, tower2, Admiralty Centre 18 Harcourt road, Admiralty, Hong Kong
Pres. Kennedylaan 19 2517 JK The Hague, The Netherlands
A Ouvidoria mudou para Canal de Ética, um espaço para receber relatos relacionados a infrações ou suspeitas de infrações ao Código de Conduta e políticas da Samarco, como discriminação, assédio, conflito de interesses, fraude, corrupção, entre outras.
O canal pode ser utilizado pelo público interno e externo. O processo de recebimento dos relatos conta com apoio de empresa especializada e independente para garantir a confidencialidade e imparcialidade no tratamento das informações. Além disso, a Samarco não permite retaliação de qualquer natureza contra quem faz o relato ou contra qualquer pessoa que colabore com informações no processo de investigação de um relato.
O seu relato pode ser feito pelo telefone 0800 377 8002, pelo e-mail canaldeetica@samarco.com, ou pelo site do Canal de Ética, com atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Em linha com a Política Geral de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, todas as pessoas podem realizar suas solicitações a respeito dos direitos previstos na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Para ser atendido, o/a titular deve preencher o formulário Direito de Titulares de Dados e enviar para avaliação do Encarregado da Proteção de Dados da Samarco.
Você também pode consultar o nosso Aviso Externo de Privacidade para esclarecimentos e entender melhor sobre os tratamentos de dados pessoais feitos pela Samarco.
