A Samarco esclarece que são falsas as informações que circulam em redes sociais e aplicativos de mensagens sobre supostos pagamentos extras de Lucros Cessantes. A empresa alerta que golpistas estão utilizando mensagens e áudios enganosos para solicitar dados pessoais e bancários de moradores das regiões impactadas.
A empresa reforça que quem aderiu às portas indenizatórias assinou um acordo com quitação total e definitiva. Portanto, não existe previsão de novos pagamentos de Lucros Cessantes. A porta indenizatória para pedidos de Lucros Cessantes está encerrada desde 05 de abril de 2025.
A Samarco ressalta que não realiza ligações nem solicita dados por telefone, WhatsApp ou redes sociais para liberar recursos.
Em caso de dúvida, acesse exclusivamente os canais oficiais de atendimento da reparação por meio da Central de Relacionamento (0800 033 8485), do Fale Conosco e dos Centros Informação e Atendimento presenciais (CIAs).