Ao longo do mês de janeiro, cada família de pessoas desaparecidas ou falecidas em decorrência do acidente receberá R$100 mil como uma antecipação de indenização. Para os núcleos familiares que tiveram deslocamentos físicos, ou seja, perderam suas residências, serão disponibilizados R$ 20 mil, sendo que 50% desse valor não  será considerado antecipação de indenização. A iniciativa é parte de um acordo celebrado com o Ministério Público do Estado de Minas Gerais (MPMG), em audiência realizada em 23 de dezembro, em Mariana, que formaliza diversas ações de assistência humanitária.

Além das antecipações, a empresa se comprometeu a seguir com o auxílio financeiro por no mínimo 12 meses, independentemente da retomada da renda. Por meio de um cartão, 389 famílias recebem mensalmente, e em caráter temporário, um salário mínimo para cada pessoa do núcleo familiar que perdeu a renda em razão do acidente, mais um adicional de 20% por dependente, além de cesta básica no valor de R$338, quantia respaldada por publicação do Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese).

O documento assinado com o MPMG também aborda questões relativas à hospedagem e transferência das famílias para residências temporárias, além da indenização definitiva dos afetados e reconstrução dos vilarejos, com a efetiva participação dos moradores. O trabalho, conduzido pela Samarco, para realocação das famílias em casas alugadas recebeu o reconhecimento por parte dos promotores.

A empresa conseguiu que 99% das famílias impactadas passassem o Natal em casas alugadas ou de familiares. Apenas quatro grupos familiares optaram em permanecer nos hotéis e pousadas até o momento. Uma dessas famílias aguarda o término de reforma feita pela Samarco em imóvel de sua propriedade.