A comunidade de Tumiritinga, em Minas Gerais, conta agora com um Posto de Atendimento, localizado na praça central da cidade, em frente à prefeitura. O local é um ponto de referência para a população, que poderá esclarecer dúvidas e acompanhar as ações que estão sendo realizadas pela Samarco.

Para atuar no Posto, foram contratados dois moradores da cidade, que se revezam em dois turnos. O local funciona de segunda à sexta, das 7h às 19h.

A Samarco disponibiliza também outros canais de atendimento: a Central de Relacionamento 24 horas, disponível pelo telefone 0800-0312303 e pelo e-mail relacionamento@samarco.com; e a Ouvidoria, disponível pelo telefone 0800- 721 0717.

Outros municípios ao longo da bacia do Rio Doce, como Colatina, Baixo Guandu e Linhares, também contam com postos de atendimento à população.

Diálogo

Na primeira quinzena de janeiro, lideranças de Tumiritinga estiveram reunidas, na Câmara Municipal, com representantes da empresa, poder público, Ministério Público, Copasa, Vale e Polícia Militar. Durante o encontro, foram esclarecidas informações sobre abastecimento de água, cartão de auxílio financeiro e outras dúvidas dos participantes. A Samarco também apresentou o desenvolvimento dos trabalhos que estão sendo realizados pela empresa.

A partir de fevereiro, as reuniões de diálogo passarão a ser semanais no município.